在众多服务休闲行业中,非常复杂,要学会保护自己,感觉很多漂亮的桑拿技师确实是练就了一身好胆。她们工作环境下,由于遇到形形色色的各种人士,慢慢的练就了一身说话技巧和看人本事,值得我们一观。
曾经常去一家高端会所,相对比较正规,业务往来多了,所以和一个30岁左右的中心桑拿部技师非常交好,聊得来,发现她们都是有学过话术的,情商超高,与年龄不相符,社会经验丰富。我曾在闲聊时笑问她,如果客人要求你们技师外出服务,怎么办?
她随口说,碰到了这样很多的,如果会所住客房的客人要求技师服务,她会让须多交上门小费。如是外面客人要求,就回绝说公司规定不允许,同时不会使客人难堪失面子,基本上可以不外出的。接着坐了会喝点茶,问她有碰到过同行过来调查么或是百般挑剔的客人怎么办?
她笑笑,其实是这个也是行业内很多的,只能用自己敏锐的观察力,直接地拆穿他。她们都比较好,礼貌有加,公司教练话术也是有的,比如我越看越觉得你是自家人,你是客人,你绝对不如此为难我的,这样吧,我介绍我们主任技师好吧。此时一般就会了掉推却了。
她接着聊起,还有说起有的客人较异常,话题很会问,总是提敏感话题。那她说她就观察了,比如客人象是否记者或者是便衣,有监管笔录音,警示标志等,遇到暗访,她人很自然,再说这儿是正规服务,别想歪了。有时候,技师加的客人很多了,常会有客人在深夜凌晨,打搔挠电话给她们,如素质高的就陪聊多一会儿,如其他的话,就装着电话坏了,挂了等小技巧推了。
所以,有人的地方就是江湖,江湖生存不易,何况是这十里浴场,都是有故事和众多题材的,也演绎不少戏剧人生。领略这里浴场人文,非常有意思。